Créée en 2019 à Lyon, TENACY s’impose aujourd’hui comme un acteur majeur du pilotage de la conformité et des risques cyber, au service des RSSI et des équipes cybersécurité.
Elle édite et commercialise une plateforme SaaS de pilotage de la conformité cyber en entreprise.
En mars 2022, elle a réalisé une levée de fonds de 2,5 millions d’euros auprès de fonds généralistes et spécialisés en cybersécurité.
En 2023, Tenacy prévoit 30 recrutements et un déploiement en Europe.
Tenacy recherche son futur Head of Presales & Delivery f/h
Pour soutenir notre croissance, asseoir notre position de leader en France et préparer notre développement à l’international 👉 nous recrutons de nouveaux talents f/h.
Envie de rejoindre une équipe ambitieuse et motivée ?
De relever un nouveau challenge sur un marché en pleine création ?
C’est le moment de postuler !
Responsabilités
Le Head of Presales & Delivery f/h et son équipe interviennent à différentes étapes de la chaine de valeur :
- Identifier les problématiques de nos prospects et de présenter les réponses et les bénéfices de la solution ;
- Accompagner les clients de Tenacy dans l’implémentation, la prise en main et l’usage de la solution, en respectant les engagements contractuels ;
- Conseiller nos clients sur l’amélioration de leurs processus cybersécurité et de leurs implémentations dans notre solution ;
- Garantir la performance de l’activité Presales & Delivery.
Vous aurez les missions suivantes :
Team Lead & Delivery Management 60%
- Garantir la performance et l’activité du pôle : plan de charge, respect des engagements clients, recrutements, amélioration des processus internes ;
- Coordination des actions du pôle avec les autres entités de (Sales, Produit, CSM, Marketing)
- Piloter les activités (Presales/Delivery) sur la base d’indicateurs existants et à construire ;
- Participer aux Business Review mensuelles ;
- Accompagner les consultants internes dans leurs prises de postes ainsi que leur maintien en compétences.
Le Head of Presales & Delivery f/h jouera un rôle opérationnel sur des deals stratégiques et/ou complexes :
PreSales 20%
- Présenter la solution, la proposition de valeurs, ses bénéfices ;
- Convaincre les prospects et partenaires de la pertinence de la solution dans leur contexte ;
- Participer à la présentation de la solution et des services aux prospects et aux client ;
- Accompagner les équipes Sales :
- Construction des offres : licence /
- GO/NOGO
- Animation des transactions
Delivery 20%
- Accompagner le client dans sa prise en main de Tenacy selon nos engagements :
- Conseil et présentations ;
- Intégration de ses données ;
- Reprise / Construction de ses processus de sécurité dans la solution ;
- Passage de témoin au Customer Success après avoir validé le passage en RUN.
Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs (ou formation BAC +5 équivalente) de type Organisation des Systèmes d’information ou similaire.
- Vous faites preuve d’une bonne connaissance des organisations et des processus de
- Delivery Management dans le SaaS ou le service ;
- Vous possédez une forte appétence à la relation client ;
- Vous appréciez le travail avec les équipes techniques et commerciales ;
- Vous êtes dynamique, organisé(e) et force de proposition ;
- Vous justifiez d’une excellente communication orale et écrite ;
- La maîtrise de l’anglais (oral, écrit) est indispensable.
Une expérience validée de Service Delivery Manager (3-6 ans) ou équivalent, est obligatoire. Une connaissance du contexte de la Cybersécurité est un plus.
Avantages du poste
- Contrat-cadre CDI
- Rémunération : 60k€ bruts / an
- Avantages : Formations, Mutuelle (70% pris en charge par la société), plan d’épargne entreprise, RTT, tickets restaurant, Forfait Mobilité (pour les personnes qui se rendent au travail à vélo ou en trottinette), chèques cadeaux naissance et mariage.
Pour cette opportunité merci d’envoyer votre candidature à Carine à recrutement@tie-up.fr !
